Научитесь отгораживаться от посторонних влияний. Даже самый приятный человек может вызывать стресс. Табличка Просьба не беспокоить уместна не только на двери отеля.
Давай людям то, в чем они нуждаются . Мы должны относиться к людям так, как они хотят. Мы не вправе задевать их чувства, поэтому следует научиться по-настоящему понимать их.
Это означает, что надо тщательно присматриваться к людям и изучать их. Каждый человек посылает сигналы о своих желаниях и потребностях. Искусство состоит в том, чтобы воспринять эти сигналы и правильно истолковать их.
Никогда никого не унижайте и не высмеивайте. Не придавайте слишком большого значения чужим ошибкам.
Как можно реже критикуйте людей. Критика должна относиться к поступкам человека, а не к нему самому. Всячески показывайте, что вы относитесь к нему по-доброму и хотите ему помочь. Никогда никого не критикуйте в письменном виде.
Дайте человеку возможность почувствовать собственную значимость.
Если вы допустили ошибку – извинитесь. Если вы ожидаете порицания от кого-то, опередите его и сами признайте свою вину.
Предлагайте – вместо того чтобы отдавать приказы.
Заставьте человека поверить, что идея принадлежит ему. Если идея хорошая, то не имеет значения, кто высказал ее первым.
Не перебивайте говорящих даже в том случае, если вам кажется, что они не правы.
Проявляйте искренний интерес к людям. Поступайте в соответствии с девизом: интересуйся людьми – вместо того чтобы вызывать интерес у них. Демонстрируйте свою готовность помочь людям.
Обращайтесь к человеку, называя его только полным именем. Это признак уважения к нему.
Умейте прощать. Не будьте злопамятными.
Не скупитесь на комплименты окружающим.
Вы сами убедитесь, что ваша положительная энергия действительно может изменить окружающий мир к лучшему. Люди будут больше ценить ваше общество, потому что они лучше чувствуют себя в вашем присутствии. Окружающие сразу поймут, что вы искренне желаете им добра. Ваши добрые чувства и пожелания воздадутся вам сторицею.
Победители хорошо владеют искусством отдавать и прощать. И то и другое облагораживает их душу и делает их дружелюбными людьми, способными на искреннее сочувствие. Умение отдавать является предпосылкой для обретения подлинного изобилия, счастья и покоя.